আমি কীভাবে অফারগুলো দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, এরপর প্রমোশন পাতায় গিয়ে আপনার পছন্দমতো অফারটি বেছে নিন। অফারটির 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে সেটি সক্রিয় করুন এবং তারপর শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা গেম খেলুন। মনে রাখবেন, কাজ শেষ করার পর অফার দাবি করা যায় না।
কেন আমার ডিপোজিটের সাথে বোনাস যোগ হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিটের আগে অফারটি সক্রিয় বা Opt-in করেননি। এছাড়া, আপনি হয়তো এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন যা ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য নয় অথবা আপনার ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হয়নি। বিস্তারিত জানতে শর্তাবলি দেখুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অফারগুলো একে অপরের সাথে যুক্ত হতে পারে। আপনার সক্রিয় অফারটি অন্যটির সাথে সাংঘর্ষিক কি না, তা অফারের শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
মোবাইল অ্যাপেও কি এই অফারগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সব প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সমানভাবে কার্যকর। আরও সহজ অভিজ্ঞতা পেতে আমাদের অ্যাপটি ডাউনলোড করে নিন, যেখানে আপনি সরাসরি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফার সম্পর্কে জানতে পারবেন।
ভুলে গেলে কি পরে অফার সক্রিয় করা যায়?
না, একবার যোগ্য কাজ (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করে ফেললে সেই নির্দিষ্ট ট্রানজাকশনের জন্য আর অফার দাবি করা সম্ভব হয় না। তাই সর্বদা লেনদেনের আগে প্রমোশন সেকশন চেক করার অভ্যাস করুন।
অফার গ্রহণ না করলে কি আমার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হবে?
একেবারেই না। প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো অফার গ্রহণ না করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়বে না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার জমা টাকা তুলতে পারবেন।